Главная > Полезная информация > Автобусы и микроавтобусы > Автобусные перевозки и уровень комфорта

Автобусные перевозки и уровень комфорта

Одним из главных критериев при выборе транспортной компании является тот уровень комфорта, который она сможет обеспечить при перевозках. Он определяется двумя основными моментами: качеством сервиса и комфортабельностью транспорта. Требования к уровню комфорта во многом зависят от того, для чего именно берется в аренду автобус, от продолжительности поездки и ее целей.

Уровни комфортабельности автобусов

Комфортабельность взятого на заказ автобуса складывается из многих моментов. Основными среди них являются следующие.

  • Конструкция сидений. Автобусные сиденья могут быть раскладными или не раскладными, оснащенными подголовниками и подлокотниками, откидными столиками в спинках. Большое значение имеет само строение кресла. Наиболее удобными являются сиденья эргономичной формы, поддерживающие спину пассажира и позволяющие ему расположиться в поездке так, чтобы все мышцы отдыхали.
  • Конфигурация салона. Наличие широких проходов между рядами кресел, увеличенное расстояние между сиденьями в ряду, предусмотренные над ними отсеки для багажа — все это повышает уровень удобства в поездке.
  • Основное оснащение салона. К этой категории относятся такие нюансы, как наличие подножек для пассажиров, установленные поручни, багажные полки над сиденьями. Также салон должен быть оснащен системой вентиляции или кондиционирования. Аренда автобусов с водителем для долгих поездок требует оснащения туалетами и мини-кухнями.
  • Дополнительное оснащение салона. Оно может включать в себя индивидуальные светильники, установленные над сиденьями, а также индивидуальные выходы вентиляции. Во многих салонах устанавливаются солнцезащитные шторки на окнах — это особенно полезно во время поездок в жаркое время. Для поездок в ночное время автобус может оснащаться навигационной подсветкой, которая проходит по полу и/или потолку салона.

Для автобусного парка компании "Спектр-Такси" сегодня применяется специальная классификация по степени комфортности. Она определяется тем, для чего именно берется в аренду автобус (с водителем или без него).

Аренда (заказ) автобуса

1. Автобусы для коротких поездок

Как правило, уровень комфорта в таких автобусах является минимальным, ведь пассажиры проводят в них немного времени. В салоне могут устанавливаться системы отопления и кондиционирования, освещения. Компоновка салона является максимально плотной, расстояние между сидениями обычно не превышает 68 см.

2. Транспорт для пригородных поездок

Здесь уровень комфорта немного выше. Предполагается, что заказ таких автобусов приемлем для коротких поездок внутри одной области на расстояние 100-200 км. Расстояние между сидениями в таких автобусах увеличивается до 72 см. Дополнительно окна автобусов оснащаются солнцезащитными шторками. Часто в салоне выделяется небольшое багажное отделение. Его размеры определяются из расчета 15 л на одно место.

3. Автобусы для маршрутов по области

Уровень комфорта в таких автобусах является довольно высоким. Салон имеет просторную компоновку, расстояние между сидениями в одном ряду составляет минимум 77 см. Для багажа предусмотрено специальное отделение. Каждое сиденье имеет регулируемые подлокотники, а также откидные столики. К конструкции сидений предъявляются специальные требования — их спинки должны иметь толщину не менее 3 см.

4. Междугородние автобусы

Этот транспорт компании "Спектр-Такси" рассчитан на продолжительные поездки. Он обязательно оснащается системой кондиционирования, на входе устанавливаются подножки для пассажиров. Расстояние между креслами составляет как минимум 83 см, сами кресла имеют регулируемую спинку. Ее толщина должна составлять не менее 4 см. В таких автобусах есть туалеты, могут быть оборудованы мини-кухни.

5. Заказ автобусов повышенной комфортности

Основное назначение такого транспорта — поездки на дальние расстояния. Нередко его также используют для транспортного обслуживания ответственных мероприятий. В салоне автобуса могут быть установлены кухня и туалет. Сам салон имеет максимальное оснащение (солнцезащитные шторки, подсветка, индивидуальное кондиционирование и подсветка над сидениями). Сидения имеют подголовники и подлокотники, регулируемые спинки. Толщина спинок сидений составляет не меньше 5 см. Расстояние между сидениями — от 90 см. В дополнение к акустической системе в салоне может быть установлена видеосистема.

Обслуживание в пути и комфорт

Главными требованиями к транспортному обслуживанию являются пунктуальность и безопасность перевозок. Между тем, само качество сервиса, а также набор дополнительных услуг, оказываемых в пути, имеют не меньшее значение.

Так, водитель должен обеспечить плавное управление автобусом, без рывков, резких торможений и поворотов. Также он должен позаботиться о том, чтобы работа климат-системы обеспечивала комфортную температуру воздуха в салоне. При погрузке пассажиров водитель или сопровождающий сотрудник помогает с погрузкой багажа.

Наконец, при дальних поездках, а также при обслуживании официальных встреч и делегаций сопровождающий сотрудник может предложить пассажирам напитки и закуски (если автобус оснащен мини-кухней). Если компания организует не только транспортное, но и экскурсионное обслуживание, она должна предоставить квалифицированного, ответственного и опытного гида.